Addetto alla segreteria

Il corso di Addetto alla Segreteria è pensato per fornire conoscenze e competenze operative utili a svolgere attività di supporto amministrativo, organizzativo e gestionale all’interno di aziende, cooperative, associazioni, studi professionali, enti pubblici e privati.

Durante il percorso formativo i partecipanti acquisiranno competenze relative all’accoglienza degli utenti e dei clienti, alla gestione delle comunicazioni telefoniche ed elettroniche, all’organizzazione degli appuntamenti e delle riunioni, all’archiviazione documentale e all’utilizzo dei principali strumenti informatici per il lavoro d’ufficio.

Particolare attenzione sarà dedicata allo sviluppo delle competenze trasversali, come la comunicazione efficace, la gestione delle relazioni interpersonali, il lavoro in team e l’organizzazione delle attività quotidiane.

Il corso prevede un approccio pratico e inclusivo, finalizzato a favorire l’autonomia professionale dei partecipanti e ad agevolarne l’inserimento o il reinserimento nel mercato del lavoro. Le attività formative saranno adattate alle esigenze dei destinatari, valorizzando le esperienze personali e promuovendo pari opportunità di accesso alla formazione.

Competenze in uscita

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Gestire il front office e l’accoglienza degli utenti;
• Organizzare appuntamenti, agenda e riunioni;
• Utilizzare strumenti informatici per la gestione documentale;
• Redigere e archiviare documenti amministrativi;
• Gestire comunicazioni telefoniche ed e-mail professionali;
• Collaborare con colleghi, clienti e fornitori;
• Supportare le attività amministrative e organizzative di uffici ed enti.

Una figura professionale versatile e sempre richiesta in aziende, cooperative sociali, associazioni, studi professionali e pubbliche amministrazioni.